Политика конфиденциальности

Область действия

Политика распространяется на публичный сайт lora performance, личный кабинет CRM и расширение «lora performance — автозаполнение объявлений» для браузеров на основе Chromium.

Заявки на демонстрацию

Через форму запроса демо мы можем получить имя, телефон или WhatsApp, название агентства, а также необязательные email, город, размер команды, комментарий и UTM-метки источника. Эти данные используются только для связи по заявке, подготовки демонстрации и обсуждения подключения.

Назначение расширения

Единственная цель расширения — по команде пользователя перенести данные выбранного объекта из lora performance в форму создания объявления на Krisha.kz или OLX.kz. Расширение не публикует объявление, не подтверждает оплату, не проходит CAPTCHA и не выполняет финальные действия вместо пользователя.

Какие данные обрабатывает расширение

В зависимости от объекта расширение может обработать его название и описание, цену, адрес и местоположение, характеристики недвижимости, фотографии, имя контактного лица и телефон. Также обрабатываются выбранная площадка и технический идентификатор объекта. Пароли, cookies, токены авторизации, платёжные данные и содержимое аккаунта пользователя на Krisha.kz или OLX.kz расширением не собираются.

Как начинается передача

Данные передаются расширению только после явного действия пользователя в карточке объекта — нажатия кнопки открытия Krisha.kz или OLX.kz. Расширение работает только на домене lora performance и на страницах поддерживаемых площадок, указанных в его манифесте.

Локальное хранение и срок

Подготовленные данные объекта временно сохраняются в chrome.storage.local на устройстве пользователя. Они удаляются после автозаполнения, при ручной очистке или при замене другим объектом и автоматически считаются недействительными через один час. Промежуточный или итоговый отчёт о заполнении содержит название и технический идентификатор объекта, статусы полей и сообщения о результате. Он хранится локально не более 24 часов и удаляется при ручной очистке или передаче нового объекта. Загруженные фотографии отдельно расширением не сохраняются.

Передача данных площадкам

После нажатия «Заполнить поля» расширение помещает подготовленные данные в видимые поля формы выбранной площадки. Фотографии загружаются из CRM по подписанным временным HTTPS-ссылкам и передаются только в форму выбранной площадки. Пользователь проверяет результат и самостоятельно решает, публиковать ли объявление.

Разрешения браузера

• storage — для временного локального хранения выбранного объекта;
• доступ к домену lora performance — для получения объекта и фотографий;
• доступ к Krisha.kz и OLX.kz — для показа панели и заполнения формы по команде пользователя.

Ограниченное использование данных

Данные, полученные через расширение, используются и передаются только для предоставления и улучшения заявленной функции автозаполнения. Мы не продаём эти данные, не используем их для персонализированной рекламы или кредитной оценки и не предоставляем сотрудникам доступ к их содержимому, кроме случаев явного согласия пользователя для поддержки, требований закона или расследования злоупотреблений.

Защита данных

Передача между расширением и CRM выполняется по HTTPS. Доступ к фотографиям ограничен подписанными ссылками с коротким сроком действия, допустимыми путями и типами файлов. Код расширения поставляется внутри установленного пакета и не загружает исполняемый код с внешних серверов.

Хранение данных сайта и CRM

Сервис обрабатывает данные учётной записи и сотрудников, контакты клиентов, сведения об объектах и собственниках, обращения в поддержку, технические журналы, IP-адрес и данные сеанса — для работы CRM, защиты доступа, ответа на обращения и исполнения договора. Данные хранятся до достижения этих целей, удаления аккаунта или отзыва согласия, кроме сведений, которые требуется сохранять по закону, для учёта или защиты законных интересов. Доступ ограничен полномочиями; контактные данные не продаются.

Платежи и подписка

При оплате Halyk ePay обрабатывает данные карты на своей стороне. Сервис хранит сумму, дату, статус платежа, номер заказа и выданный банком CardID для повторных списаний. Полный номер карты и CVV сервис не собирает и не хранит. Данные платежей используются для подписки, возвратов, поддержки, бухгалтерского и налогового учёта. Срок хранения определяется сроком действия договора и обязательными сроками хранения учётных документов по законодательству Республики Казахстан.

Оператор персональных данных

Оператор: ИП Кудайбергенов Руслан Юрьевич, ИИН 060603550365. Контакт по персональным данным: av3rvill@gmail.com. Основания обработки — согласие пользователя, исполнение договора и обязанности по законодательству Республики Казахстан. Для работы сервиса данные могут обрабатываться хостингом PS.kz, Halyk ePay, сервисами доставки служебных email и SMS и выбранными пользователем площадками при автозаполнении. При привлечении поставщика за пределами Казахстана передача возможна только при соблюдении требований законодательства к трансграничной передаче.

Управление и удаление

Пользователь может удалить временные данные объекта через окно расширения или удалить само расширение. Для доступа к своим данным, исправления, отзыва согласия или удаления отправьте запрос на av3rvill@gmail.com с контакта, связанного с аккаунтом или заявкой. Перед выполнением запроса оператор может проверить личность заявителя. Отзыв согласия не отменяет обработку, обязательную по закону или необходимую для уже заключённого договора.

Изменения политики

Политика может обновляться при изменении продукта или порядка обработки данных. Актуальная версия и дата обновления всегда публикуются на этой странице.

Исполнитель и контакты

ИП Кудайбергенов Руслан Юрьевич, ИИН 060603550365, регистрация ИП 02.09.2024. Страна оказания услуги: Республика Казахстан.

Юридический адрес: 110002, Костанайская область, г. Костанай, мкр. Береке, д. 52, кв. 72. Фактический адрес: 050035, г. Алматы, ул. Жунисова, д. 8/4. Услуга предоставляется онлайн; пункта выдачи и физической доставки нет.

Поддержка: +7 705 559 59 75, av3rvill@gmail.com. График работы: круглосуточно.

Банковские реквизиты: ИИК KZ29601A861096406611, БИК HSBKKZKX, АО «Народный Банк Казахстана». По применяемому ИП специальному налоговому режиму на основе упрощённой декларации оборот НДС не облагается.